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雷拓科技｜专业智慧酒店音视频整体解决方案打造个性化优质服务

文章出处：工程案例发表时间：2024-05-31 16:38:00

本网5月30日讯在信息时代大背景下，酒店行业加快了变化步伐，在智能化、网络化、数字化技术的稳定支持下，智慧酒店应运而生，成为社会经济发展的必然产物。

智慧酒店按照每个客户需求提供多样化、个性化的优质服务，利用智能化的系统提高效率、智慧型的管理模式降低人力成本，以及对资源的合理配置以提升酒店的竞争力。

智慧酒店是指酒店拥有—套完善的智能化体系，依托大数据、云计算、物联网、AI人工智能等技术，以智能化设备为载体，通过数字化和网络化，实现酒店服务和管理的信息化，满足了宾客的个性化需求，提高酒店管理和服务的品质、效能以及满意度。

雷拓四大解决方案助力酒店拓宽智慧管理、智慧会议、智慧办公的渠道和创新方式，打造优雅舒适的旅居、商务环境，提高酒店管理、服务效率，建设更加人性化、多样化、便捷化、智能化的智慧酒店服务体系。

酒店的广播系统主要是为了掩盖嘈杂的噪音，为宾客提供一个悠闲清新的环境，舒解宾客心情，要求具备广播通知、寻人寻物、背景音乐等公共广播功能的同时，满足消防联动的紧急广播需求。

需求一：针对酒店不同的区域，能对不一样的区域播放不同的音源。比如休闲区需要播放休闲的音乐、游戏娱乐区需要播放激情的音乐、大堂播放欢迎光临、公共区域播放轻松愉悦的音乐等。

需求三：具有分控管理功能，管理层人员能直接对员工区域来管理，提高酒店的管理效率。

需求四：强大的消防控制功能，在发生消防事故时，能对全区或分区进行警报，避免酒店的工作人员和客人伤亡，提高酒店的安全性。

酒店管理人能根据不同区域设置不同的时间和背景音乐，系统根据设置的程序自动执行播放和切换。

通过软件的分区设置，将不一样的区域设置为不同分区，达到每个分区可以同时播放相同/不同广播的功能，更贴切当前环境。

一个中心，多个分控点。分控点均配置寻呼话筒，可对全区/单区/多区进行喊话，如果酒店发生突发情况，寻呼话筒能对酒店各区域进行寻呼广播，立即处理突发情况，避免意外的发生；值班室、前台等分控点可登陆智慧云平台广播系统的网页，实现多方管理功能，更好地实现酒店的日常运营管理。

通过系统内置的语音转文本广播功能，无需通过人工播报，可直接将文件中的内容导入至广播系统中，即可快速广播，提高通知效率。

配置消防采集器，当遇到火警等相关紧急的情况时，消防信号输入到消防接口单元后马上执行消防广播报警，警醒宾客及时撤离酒店，同时也可进行人为喊话疏散。

雷拓智慧酒店云广播解决方案将酒店局部整合管理，实现背景音乐、全区/分区控制，以及全天候无人值守等功能，使酒店真正意义上的完成信息化、智能化、智慧化。

酒店宴会厅和会议厅大多数都用在开展婚庆、公司聚餐、大型集会、新闻发布、视频会议、培训会议、产品展示、中小型文艺演出、舞会等活动，宴会厅主娱乐表演需求，会议厅主商业活动需要。

系统建设本着实用性、方便性、多样性、先进性、可扩展性、开放性、安全性的思想设计整个方案，以宴会厅的用途特点为基础，结合实际建筑布局条件进行，配置设备和资源应尽量遵循应用新技术、系统配置合理、系统运行稳定可靠、操作便捷等原则来进行，最终达到满足场景扩声效果和灯光效果的需要。

在智慧酒店宴会厅整体解决方案设计中最重要的包含音频发言扩声、会议预约、矩阵、中央控制、分布式、舞台灯光、录播、同声传译系统，便于国际人员有效交流、实现智能控制、多媒体放映、会议录制功能和提升酒店会议筹备与接待能力。

宴会厅/会议厅兼具的功能较多，所以对声场的设计比较严格，要兼具会场前、中、后的声压，而且音频质量也要求非常高。

通过对会场布局环境分析，对音响设备做合理的布置与连接，并安装对应的音响设备，可以使声源和音响系统末端——音箱同处于一个声场区域内，使观众能感受到声源的真实存在，达到高保真重放的扩声要求。

雷拓专业扩声系统常规配置采用两组“4+1”线性阵列音箱，高品质的喇叭单元，提供高音洪亮舒适、中音通透悦耳、低音沉稳饱满的效果，保障会场各区域音质效果和声压级需求。

运用舞台灯光设备（如灯具、幻灯、控制管理系统等）和技术方法，随剧情的发展，以光色及其变化显示环境、渲染气氛、突出中心人物，创造舞台空间感、时间感，塑造舞台演出的外部形象，并提供必要的灯光效果。

在舞台灯光系统模块设计中，需要最大限度地考虑宴会厅的建筑布局、空间结构、装饰风格等，舞台灯光布置分台内区和台外区，配备基本灯位，灵活调节，适应演出等功能用途的需要。

中控系统可直接通过平板对各种会议周边设备做远程控制，单个多个会议场景同时控制，可进入会议准备模式，会前一键到位，实现会议设备预启动，也可根据温度自动调节空调温度等。支持跨区域、跨网络、跨平台，进行远程管理，可实现权限转移、分级、分配及异地集群；具备时间轴多事件执行模式，自行时钟同步功能，用户自定义预约功能。

系统可实现一个视频源同时输出给多个显示器、多个视频源同时输出给多个显示器且自由切换、多个不同信号类型的视频源同时输出给多个不同信号类型的显示器且自由切换等等不同的场景需求，满足多媒体会议视频分配需求。

系统能轻松将酒店各场景的音视频采集、传输、控制和显示都通过数字化网络连接起来进行集中管理控制；采用去中心化的系统结构，即使局部节点故障或交互式服务器当机都不影响总系统的运行，具备极大地的灵活性和扩展性，支持音视频信号多点共享，移动终端预览控制、音视频网络交互式通信等功能。

录播系统采用全嵌入式系统，集录制、导播、直播、摄影跟踪等功能于一体且高度融合。在创建录制任务时，可为录制的视频资源标记信息，命名、描述、日期、会议时间、会议地点等信息，便于后期管理人员对会议、演出等录制视频进行文件分类，使日常的酒店工作更加科学化、现代化、时效化、便捷化。

会议预约管理系统是基于计算机网络，结合云平台中央控制主机，对用户现有会议场所使用情况、时间安排、人员安排、设备安排、会议纪要、会议显示等各种信息的收集与分析；减少工作中，会议室管理混乱，使用不均衡、设备不到位等情况，可最大限度地提升工作效率。

配备同声传译设备后，翻译人员可通过同声传译系统提供声音交互的界面操作，在发言人讲话的同时根据语言类型翻译成收听者可懂的语言，到达发言人和收听者语言信息同步交流的目的。

通过选用合适的系统设备和技术方法，为智慧酒店打造一个高品质、高效率的智能会议场所，满足多种类型不同规模的会议、商务、娱乐服务需求，为宾客带来更便捷舒适的体验！

根据酒店各会议室功能定位，相应配置发言扩声、无纸化、分布式、录播、远程视频、中控、矩阵、会议预约、同声传译系统，满足大中小会议室开展国际会议、一般表演、新闻发布、远程会议、产品展览、培训演讲以及日常会议等功能。

考虑到部分特殊会议对于会议效率、绿色环保、保密性的要求，对智能会议室布置无纸化会议系统设备，主要由后台管理服务器、升降屏幕、无纸化终端、投影终端、编码模块等设备组成，核心功能主要是实现会议签到、文件分发、文件上传、文件同步演示、投票表决、茶水服务、语译同步、会议记录等功能，拥有良好的数字化办公体验，让会议管理、会议后勤服务更简单、会议分享更丰富，让会议过程更高效便捷，充分满足会议的各项需求。

整套解决方案经过合理配置应用，能够为智慧酒店提供智慧互联、兼容性极强的操作平台，同时有效感知会议室使用状态、设施安全管理，打造绿色环保、便捷高效的会议场合，助力智慧酒店系统智能化水平稳步提升。

酒店会见厅一般布置优雅大气、设计气息浓郁，是商务接待、会晤、会谈、会务展示的主要场所，整体空间宽敞开阔，因此在智能化建设上更注重声场设计，对会场前、中、后的声压以及音频质量有一定的要求。方案采用会议扩声系统、中控系统、矩阵系统、会议预约系统、录播系统、同声传译系统打造会见厅，经过专业调试后扩声系统精准覆盖室内空间，确保整个听音区声场覆盖均匀，声音清晰饱满、声压级足够。